Jawel, u leest dit goed.  De combinatie van DM en email verhoogt de aankoop intentie met 255%.  De onderstaande cijfers uit de sector van de verkoop op afstand spreken voor zich.  En in welke sequentie dan?

Eerst DM dan de e-mail.

De sequentie waarbij de email de mail volgt zorgt voor een herhaaleffect van de boodschap.  Gekoppeld aan het gemak waarmee je kan responderen op emailing zorgt dit voor een multiplicatoreffect.

Bij de inzet van de 2-kanalen hou rekening :

- dat slogans, logo en ander creatief materiaal aanwezig zijn in alle ingezette media (niet alleen DM en email maar ook in de eventueel ingezette TV, printcampagnes en andere).   De subjectline van de email wordt dan ook gebruikt op de enveloppe.  Zorg ervoor dat de website naar waar de email linkt in lijn is met het creatieve design.

- qua timing : zorg ervoor dat de e-mail maximaal 1 week later na de DM verzonden wordt (zorg ervoor dat je de niet-openers kan opvolgen, die kun je een reminder sturen)

Hebben jullie ervaring en insights met het inzetten van de 2 kanalen, aarzel dan niet om deze te delen met de andere DMplaza leden.