De Belgische consument is gek op kortingsbonnen. Zo’n 145 miljoen kortingsbonnen worden per jaar ingeruild aan de kassa. De Belgische consumenten zijn daardoor echte bonnenliefhebbers: meer zelfs dan de Amerikaanse en andere Europese consumenten. De Nederlandse consument gebruikt maar 2 tot 3 miljoen kortingsbonnen op jaarbasis.

50% van alle kortingsbonnen in België bevindt zich op de verpakking van een product: een perfect hulpmiddel als trigger voor aankoop. Bonnen in folders en mailings worden ook massaal gebruikt. Bonnen in mailings of folders zijn een ideale trigger om de klant naar de winkel te lokken. Volgens HighCo (die de bonnen in België verwerkt) worden er naar schatting per jaar zo’n 8 miljard kortingbons gedrukt door fabrikanten en retailers.

Met de bonnen kunnen ze de prijsperceptie gelijk houden, terwijl de klant toch tijdelijk een mooi voordeel kan bekomen. De de duur van de geldigheid van de bon verkort echter wel. De nieuwste trend is dat in ruil voor de consument zijn gegevens en bankrekeningnummer het volledige aanschafbedrag terugkrijgt. Deze gegevens kunnen dan weer handig gebruikt worden voor leuke gepersonaliseerde communicaties naar de klant toe.

Nee, de revolutie is – nog – niet achter de rug. ‘In de manier van consumeren blijken stereotypes volop tot uiting te komen. In de consumptie wordt de traditionele scheiding van de taken binnen de samenleving gereflecteerd en blijkt, vandaag de dag, ware gelijkheid binnen koppels nog veraf.’, zo constateert Marc Vandercammen, Algemeen Directeur van het OIVO. ‘Dit gezegd zijnde, blijft de vraag of de stereotypische verdeling van aankoopbeslissingen te wijten is aan een gebrek aan interesse van een van beide partners, aan een gebrekkige kennis van het specifieke onderwerp of aan een veto dat een van beide partners stelt, die het niet nodig vindt te delen in het beslissingsproces.’

lees meer

Head Office developed a creative Direct Mail for AS Adventure that positioned Brussels as a ski resort.  The mailing was sent to a carefully targeted group and  it generated a remarkable increase in traffic and sales! We present you the briefing, the direct mailing and the results.

lees meer

DM staat nooit op zichzelf, maar maakt deel uit van een traject dat er heel divers kan uitzien.  Een uiterst interessante sequence die ik onlangs ontdekte op het worldwide web ziet er als volgt uit :

lees meer

Samen duurzaam meerwaarde creëren door waardengedreven vakmanschap in retail. Zo luidt de missie van de Groep Colruyt. Dat betekent samen met de klant, met de aandeelhouder, met de leverancier en met de medewerker bouwen aan duurzame relaties en meerwaarde voor alle betrokkenen, zowel op economisch, sociaal en ecologisch vlak. Duurzame relaties zijn gebaseerd op authenticiteit en transparantie. Doen wat je zegt en zeggen wat je doet.

Luc Rogge – directeur-generaal van Colruyt, OKay en BIO-planet -  legde tijdens de Marketing Day 2010 uit hoe ze bij Colruyt waarden als respect, samenhorigheid en dienstbaarheid dag na dag in de praktijk brengen en zo op hun eigenzinnige no-nonsens manier werken aan het vertrouwen en de loyaliteit van alle stakeholders.

lees meer

ROI of retailer DM campaign versus TV. lees meer