No Guts, No Glory.  Wat een heerlijk thema. En het moet gezegd,  deze feesteditie van het Stichting Marketing Congres, of moet ik vanaf nu zeggen Stima Congres, was een voltreffer.  Ronduit schitterende presentaties gezien, veel gelachen ook.  Dank daarvoor Stima.

Wat heb ik eigenlijk moeten vaststellen?  Dat de beste marketeers eigenlijk geen marketeer van nature zijn :

- Jef Colruyt bracht de geschiedenis van Colruyt die er één is van vallen en opstaan.  Gedreven door een tekort aan middelen, eigenzinnig en met een positieve attitude ervoor gaan.    Volgens Jef zijn er van de 4 ideeën 1 dat helemaal mislukt en 1 dat lukt.  En vindt hij dat erg?  Mensen zijn hun grootste kapitaal en door hen de vrijheid en mogelijkheden te geven om zich te ontplooien en eigen ideeën uit te werken (en dus ook fouten in te calculeren) lopen zijn grootste ambassadeurs op de winkelvloer rond.    Duurzaam ondernemen maakt deel uit van het DNA van Colruyt.  En als je de man op dat podium ziet stuntelen met de Prezi presentatie maar gedecideerd hoort praten hoe zij zich dagelijks de vraag stellen hoe zij duurzaam waarde kunnen toevoegen aan de maatschappij, dan denk ik dat ik weet op wie ik zou stemmen als deze man zich kandidaat stelt.  “Jef Colruyt for President”! en van mij mag hji tegelijk een betrouwbare bank oprichten.

- Gary Vaynerchuk is nog zo’n succesvol niet-marketeer   Schijnt zijn imperium te hebben opgebouwd op de verkoop van wijn.  Niet dat ik van deze oorspronkelijke witrus wijn zou kopen maar zijn verhaal (trouwens niet ondersteund door enige powerpoint presentatie) kwam aan.  Zijn boodschap.  “Beste marketeer, we zijn in 2012 maar jullie doen nog aan marketing als was het 2002″.  De zaal zit vol marketeers die zelf de reclameboodschappen doorzappen op hun digitale TV en de boodschappen op de billboards niet oppikken, en toch blijven ze er miljoenen in investeren.  Tot meerdere eer en glorie van mediamaatschappijen en reclameagentschappen die zichzelf in stand wilen houden.  Het nieuwe businessmodel volgens Vaynerchuk is een “direct to consumer” model.  Dialogeren en vooral interageren met de consument.  Net zoals zijn grootvader, slager van beroep, wist van iedere klant wat zijn wensen waren, moet ieder merk met zijn klant kunnen interageren.  Dat is de kracht van de social media, waarvan hij ook voorspelt dat de marketeers ook dit medium professioneel de grond in zullen boren.

- Kamagurka, ja Kamagurka.  Onder het motto “no bullshit, no glory”  beschouw ik dit ikoon uit mijn jeugd ook als succesvolle niet-marketeer.  Wat bindt hem met de 2 vorige?  Eigenzinnigheid  : zeer zeker.  Tekort aan middelen (vroeger) : misschien ook.  Ervoor gaan : zeker.  Schilderen is tegenwoordig zijn voornaamste bron van inkomsten, maar hij was nooit zo ver geraakt als hij niet consequent en eigenzinnig zijn ding had gedaan.  Ik was blij dat hij niet afsloot met gewoon wat sketches en dat hij ook toegaf een aantal zeer interessante dingen gehoord te hebben op het congres, al was zjin laatste interventie wat mager.  Kama, je zal het niet graag horen maar welkom bij het establishment.

Waren er dan geen authentieke, integere marketeers die in loondienst werken? Zeker wel.

- Greet Boonen.  Enige vrouwelijke spreekster op dit congres (en dat is toch wel wat mager) die 1 miljoen Euro omgeturnd heeft van traditionele kanalen naar een project waar de wereld er mooier uit gaat zien.Ik vind dit voorbeeld van “meaningful marketing” mooi.  Ze sloot haar betoog af met alle marketeers op te roepen hun budgetten aan te wenden om de wereld beter te maken.

Het zou snel kunnen gaan met een regeringsvorming : Jef Colruyt eerste minister en Greet Boonen als minister van welzijn.

Een ander belangrijk aspect van dit congres ging over talentmanagement. We zitten op een scharnierpunt waarbij de technologie de wereld veranderd heeft en blijft veranderen. Niet iedereen is al mee met “the new normal”, lees het topmanagement zou best nog eens achterop kunnen hinken op nieuw aanstormend talent. De korte termijn durft het vandaag nog eens te winnen op de lange termijn. Maar indien er niet geïnnoveerd wordt kunnen de nieuwe business modellen wel eens snel de markt overnemen. Het status quo is uit den boze.

Connectoren in bedrijven worden belangrijker dan de traditionele “chef”. Zij moeten ervoor zorgen dat de juiste mensen met elkaar in dialoog gaan. Er moet ruimte gegeven worden om ideeën, dromen uit te werken. En daarbij mag al eens een fout gemaakt worden die niet afgestraft wordt. Dat veronderstelt dat er nog veel heilige huisjes moeten ingetrapt worden, en dus dat veronderstelt guts. Want vergeet niet “no guts, no glory”.