Hoe gaat het anno 2011 met Direct Mail in België? Wij maakten van de zomermaanden gebruik om alle Direct Mails (steekproef van 830 DM uit alle sectoren) die verstuurd werden van mei tot juni eens onder de loep te nemen. En de resultaten waren opvallend:

• De brief
Slechts in 51% van de enveloppen zat een brief. Nochtans is de brief het kloppend hart van uw mailing. Het is de start van uw dialoog. Een goed gestructureerde brief (met respect voor de ankerpunten, een pakkende headline, gepersonaliseerde inhoud, enz.) zorgt ervoor dat de inhoud van de enveloppe gelezen wordt en dat er eventueel actie ondernomen wordt.
• Personalisatie
Slechts 29% van de brieven spreekt de (toekomstige) klanten met hun naam aan, 32% verwijst naar hun persoonlijke situatie. Onze database toont aan dat personalisatie de impact kan verhogen tot 174%. Klanten waarderen het dat ze persoonlijk aangesproken worden.
• Het gebruik van een PS
Een PS is kort en bondig. Wie de brief enkel scant, leest meestal ook het PS. Uw boodschap, samengebald in deze 2 zinnen, maakt een wereld van verschil voor uw conversieratio. Toch bevat slechts 25% van de brieven een PS.

Ons advies: stuur altijd een brief samen met uw DM campagne EN respecteer de regels van de kunst.

Dit is slechts een kleine greep uit de resultaten van onze steekproef. Uit die lage percentages besluiten wij dat er onvoldoende aandacht besteed wordt aan de brief.
Heeft u zelf vragen over de opmaak van uw brief? Stuur dan uw creatie naar dmconsultants@bpost.be voor een gratis radioscopie.