Loading ...Wat kost een verkoop? Google Adwords, e-mail en Direct Mail nemen het tegen elkaar op.
In het land van Cross Channel Marketing blijft Direct Mail een belangrijk kanaal. Al wordt er vaak anders over gedacht, Direct Mail doet het niet slechter op kostenvlak dan bijvoorbeeld Google Adwords en e-mailing.
Welk kanaal scoort het best in termen van kosten: Google Adwords, e-mailing of Direct Mail? We vertrekken vanuit een verkoopobjectief en een theoretisch model dat gebaseerd is op dezelfde conversiegraad voor onze drie uitdagers (*).
Google Adwords is een performance gebaseerd model dat werkt aan de hand van een kost per klik. U kunt zoektermen per opbod kopen en zelfs de limiet van uw budget vastleggen. Is dat efficiënt? Stel: u wilt 100 verkopen bereiken op uw website en u heeft een campagne bij Google Adwords geboekt aan een kost per klik die u op de eerste positie plaatst van de zoekpagina. Uit onderzoek blijkt dat deze positie +/- 34,35% clicks genereert. U hebt een conversiegraad van 4% (reële bestellingen), de kost per klik bedraagt € 0,5 en u hebt ongeveer € 2.500 betaald voor een landingspagina. Aan het einde van de tunnel kost een verkoop u € 37.
We analyseren e-mail op dezelfde manier. Berekend met een openingsgraad van 30%, een click through van 20%, een conversiegraad van 4% bij het openen, een objectief van 100 verkopen en een huurprijs van 25 cent per adres (indien u gebruik maakt van een externe database). Het ontwerp van de e-mail kost € 900 en de landingspagina € 2.500. Bespaar u het rekenwerk: u betaalt al snel € 138 per verkoop.
DM tot slot, het derde kanaal. Om dezelfde conversiegraad van 4% te bereiken, moet u zowat 2.500 adressen huren. Kost: ongeveer € 1,5 per DM (ontwerp, huur adres, verwerking en verzending, productie). De kost per verkoop bedraagt hier € 38. Zo goed als dezelfde score als Google Adwords dus!
Besluit: Verwaarloos DM zeker niet!
(*) Hoe hoger de conversiegraad, hoe lager de kost. Deze percentages kunnen sterk verschillen per sector.
Loading ...
Jan Vierstraete schreef op dinsdag, 27 september
Beste Guest-Blogger
Ik waardeer je poging om het soms te snel geprezen succes van e-media t.a.v. traditionele mailings te relativeren.
Ik vrees echter dat de vergelijking in je voorbeeld niet voldoende bestand is tegen gefundeerde tegenargumentatie, en dat is spijtig.
Ik maak niet alle berekeningen opnieuw. Laten we alleen de mailing doorlichten:
- ‘Adressenhuur’: je gaat uit van een extern bestand.
Wat je ook verkoopt, met 4% op een koud bestand haal je beslist alle Lions, Cuckoos en de volledige Ark van Noach binnen.
Maximum 0,1 à 0,2% lijkt mij realistischer.
Je oplage wordt dus minstens 50.000 à 100.000.
- Kostprijs/stuk € 1,5: als we het bij de door jou vooropgestelde oplage van 2500 houden en als huurprijs per adres slechts 0,15 rekenen + de postzegel à 0,61 (bij deze oplage moeten we niet veel korting verwachten), dan zijn we reeds de helft van ons budget kwijt.
Blijft 0,76 of € 1.900,00 voor al de rest… Onrealistisch weinig.
Hiermee wil ik je poging niet afbreken, maar ze is onrealistisch.
Is een mailing dan echt niet concurrentieel t.a.v. e-media? Zeker en vast wel, want ik denk dat je ook voor adwords en e-mail veel te optimistisch bent. Ook hier zou op z’n minst Planckendael niet misstaan.
Vriendelijke groet
Jan
Rudy Van Halle schreef op dinsdag, 27 september
Dag Jan,
Ik ben heel blij met jouw antwoord. En wat nog meer is, je hebt over de hele lijn…..gelijk. Ik hoop zelfs dat er tegenargumentatie is, en ik nodig iedereen uit die hier op dmplaza te delen.
- over de kost: google adwords werkt per opbod, en om zo hoog mogelijk gereferentieerd te worden is de kans groot dat je eerder € 0,90 à € 1 zal betalen. En voor DM zal voor dit soort oplages eerder een prijs van € 1,8 gehanteerd kunnen worden.
- de conversie: koud prospecteren via DM zal inderdaad geen hogere percentages behalen dan de 0,1 à 0,2%. Met wat predictieve analyses gebaseerd op klantenclusters kan dit sterk opgedreven worden zodanig dat de 4% wel realistisch wordt (maar eerlijkheidshalve moet je dan ook de kost van die analyse in rekening brengen). Ik twijfel of die 4% conversie ook een haalbaar % is voor google adwords, voor email is dit zeker niet het geval (dit weet ik uit eigen ervaring)
Bottomline (excusez-moi het gebruik van het Engelse woord) wou ik eigenlijk meegeven dat de e-kanalen ook niet zo goedkoop zijn. Misschien moeten we deze battle eens live overdoen. Kom je?
Jan Vierstraete schreef op dinsdag, 04 oktober
Dag Rudy
Sorry voor deze late reactie. Gezien je me ook gemaild had, was ik nieet meer hier geraakt. Live-uitvoering lijkt mij een boeiende suggestie en je mag op mij rekenen. Zal Axelle er ook zijn? Het thema zal haar zeker boeien
.
Groetjes
Jan