Of om het met de woorden van copywriter Mark Van Bogaert te zeggen: ‘Hoe kan je praten met jouw prospect of klant met een scherm ertussen?’ In dit Expert Seminar georganiseerd door het DM Institute van Erik Van Vooren, legt Mark uit ‘hoe je met woorden kan verleiden’ maar dan specifiek voor e-mails en e-newsletters.

Als iemand aan zijn of haar PC zit, dan wil die persoon niet lezen. Die persoon wil spelen, wil zaken ontdekken, zoekt informatie en actie maar wil geen teksten lezen. Bovendien gaat het lezen op het scherm ook 25% trager dan op papier.

De lezer scant zijn scherm en daarbij zijn de afzender, de subject line en de preview pane enorm belangrijk. De afzender moet persoonlijk zijn. Hoe beter je de afzender kent, hoe groter de kans dat de lezer de mail zal openen. In de subjectline mag niet te veel informatie gegeven worden. Eén relevante boodschap volstaat. De preview pane is het stuk van de e-newsletter dat je ziet zonder de e-mail te openen. Daar mogen gerust beelden gebruikt worden als ze iets toevoegen aan de boodschap. Als de lezer ziet in de preview pane dat er aanklikbare zaken in staan, dan zal die ook meer geneigd zijn om de e-mail te openen.

Spamfilters worden steeds gevoeliger voor bepaalde woorden en leestekens. Hoofdletters, uitroeptekens, te veel hyperlinks en bepaalde woorden zoals ‘viagra’ en ‘gratis’ kunnen dus best vermeden worden.

Ook de tekst moet gemakkelijk scanbaar zijn. Korte alinea’s, alinea’s die inspringen en het gebruik van kleurtjes en bullet points kunnen daartoe bijdragen.

Testen is enorm belangrijk.

Op de website www.whichtestwon.com vind je meer dan 137 resultaten van diverse (online) split-run testen. Het surfen waard dus.

Ben je op zoek naar meer praktische tips voor het schrijven van wervende brieven of e-newsletters? Lees dan zeker het boek van Mark Van Bogaert ‘Met woorden verleiden’.

Je ontdekt er onder andere hoe je remmende woorden, die je verhaal vertragen, kan vermijden. Of hoe je met versnellende woorden je verhaal een boost kan geven. Een aanrader voor iedereen die met Direct Marketing te maken heeft.