Extreme Precision

Advertiser : Komatsu Europe
Agency : Duval Guillaume Antwerp
Award : Business-to-Business

The challenge
Komatsu is een van de belangrijkste spelers op de markt van bouwmachines. Het merk staat vooral bekend om zijn grote krachtige machines. Dat Komatsu ook compacte en precieze machines op de markt brengt, is minder geweten. In België is het aantal klanten bovendien erg laag. Komatsu wil dit veranderen. De belangrijkste doelstelling was om van Komatsu het voorkeursmerk te maken van de potentiële klanten. Hun aantal was opvallend laag: slechts vijf bedrijven kwamen in aanmerking. Bovendien hadden die een uitgesproken voorkeur voor de concurrentie en hadden ze geen vertrouwen in Komatsu. Het agentschap moest er dus voor zorgen dat hun interesse in de voorstellen van Komatsu gewekt werd.

The Campaign
Dit was de gedroomde kans om zich op een heel persoonlijke manier tot alle klanten te richten. Maar hoe? Het agentschap deed beroep op een team Komatsu-instructeurs. Voor deze vijf mogelijke klanten werd iets geprobeerd dat nog nooit was gedaan: een direct mailing in een brievenbus, zonder speciale effecten! De vijf bedrijven kregen een enveloppe in de bus met daarin enkel een website met de naam van hun onderneming: www.komatsu.eu/denaamvanhunonderneming.

Wanneer ze naar deze website surften, kregen ze in een filmpje te zien hoe het team van Komatsu op een heel concrete manier het onderwerp van de campagne ‘Extreme Precision’ naar voren bracht. Ze kregen er te zien hoe hun speciale post werd verdeeld: de film toonde een grote bouwmachine van Komatsu die met een ongelofelijke precisie de enveloppe, die ze net hadden geopend, in een brievenbus stopte. De uiteindelijke slogan: ‘Geachte klant, als u uiterste precisie nodig heeft, bel ons dan.’

The Results
De campagne van Komatsu heeft goede resultaten opgeleverd: alle potentiële klanten hebben hun video online bekeken en zijn goede klanten van Komatsu geworden. In deze campagne speelde de creativiteit een belangrijke rol doordat Komatsu zich op een positieve manier bij de mogelijke klanten liet opmerken. De direct mailing voor Komatsu Europe is een mooi voorbeeld van creativiteit in de categorie Direct en illustreert bovendien hoe een merk bekendheid kan verwerven. Creativiteit aangepast aan het merk…